Ik heb een aanvraag ingediend, maar ik krijg geen antwoord. Wat moet ik doen?

Als we een aanvraag binnen krijgen, dan proberen we deze binnen een dag te beantwoorden. Een enkele keer kan het voorkomen dat wij je wel een mail hebben gestuurd, maar dat deze niet bij je aan komt of via de spam verdwijnt. Wij willen je dan vragen als je na 3 werkdagen nog niets van ons hebt gehoord ons even te bellen. Dan moet er wat mis zijn gegaan in het mailverkeer en via de telefoon is het dan snel op te lossen.