Ik heb mijn bestelling beschadigd binnengekregen. Wat moet ik doen?

Als je bestelling beschadigd binnenkomt, dan raden we je aan om gelijk hiervan foto’s te maken, voordat je je bestelling open maakt. Zorg hierbij er ook voor dat de track en trace duidelijk zichtbaar is. Vervolgens maak je een foto van de geopende verpakking dat de artikelen zichtbaar in de verpakking staan. Mochten er na opening artikelen kapot zijn, dan is het ook weer raadzaam om foto’s te maken. Deze willen we graag ontvangen om dit door te geven aan ons vervoersbedrijf. Zonder foto’s is het niet mogelijk om een claim door te geven aan ons vervoersbedrijf voor een eventuele schade afhandeling.